معيار الالتقاط
لتحقيق نتائج أفضل في التقاط الصور، تم تحديد معيار التقاط. يجب أن تكون الصورة واضحة مع إضاءة أمامية كافية. يجب أن يكون الوجه مستقيماً وموجهاً نحو الكاميرا، خالياً من الأجسام أو العوائق، وبتعبير محايد.
أكثر أسباب رفض الالتقاط أو انخفاض الدرجات شيوعاً هي:
- الإضاءة خلف العميل
- الإضاءة المفرطة
- الوجه قريب جداً من الكاميرا
- الصور الضبابية
- الصور المتزعزعة
- العميل يرتدي نظارات
تتبع المنصة معيار ICAO (منظمة الطيران المدني الدولي). المتطلبات التالية تنطبق على التقاط صور السيلفي.
وضعية الوجه
- أمامي — يتطلع الشخص مباشرة إلى الكاميرا، الرأس مستقيم، الوجه في المنتصف.
- الكتفان — محاذيتان وموازيتان لمستوى صورة الكاميرا.
- العينان — مفتوحتان بشكل طبيعي، البؤبؤ والقزحية مرئيان.
- التعبير — محايد. لا ابتسام، لا رفع الحواجب، لا تقطيب، لا عبوس.
- الشعر — يجب ألا يغطي منطقة العينين المرئية.
- الأغطية — لا نظارات، لا قبعات، لا طاقيات، لا أقنعة.
الإضاءة والخلفية
- الخلفية — فاتحة، ناعمة، بلا ملمس. بلا بقع أو خطوط أو منحنيات أو أشخاص أو أثاث أو أنماط أو نباتات. الأزرق الفاتح أو الأبيض مناسبان، شريطة وجود تباين كافٍ بين الوجه/الشعر والخلفية.
- الإضاءة — كافية ومتوازنة، موزعة بالتساوي على الوجه. لا ظلال خلف الوجه.
- السطوع والتباين — تباين جيد بين الشعر والوجه والخلفية.
- اللون — يجب أن تكون الصور ملونة. لا تدرج رمادي.
تنسيقات الصور
التنسيقات المقبولة: JPEG, PNG, JWT.
الصور الشخصية
| الخاصية | القيمة |
|---|---|
| الدقة الموصى بها | 1080×1920 (عمودي) أو 1920×1080 (أفقي) |
| الاتجاه | عمودي |
| الحجم الأقصى | 800 كيلوبايت (ضغط بجودة JPEG 92 إذا لزم الأمر) |
المستندات
| الخاصية | القيمة |
|---|---|
| الحجم الموصى به | HD — 1280×720 أو 720×1280 |
| الحجم الأدنى | VGA — 640×480 أو 480×640 |
| الاتجاه | إذا كان OCR مستخدماً، التقط في اتجاه القراءة |
| الحجم الأقصى | 800 كيلوبايت (ضغط بجودة JPEG 92 إذا لزم الأمر) |
| التأطير | تجنب المساحة الفارغة المفرطة حول المستند. الحدود الكبيرة غير المستخدمة تُدهور تصنيف المستند. |
الصورة المتوافقة:
- ملونة مع تأطير صحيح.
- حادة وواضحة التركيز، خالية من علامات الحبر أو التجاعيد.
- تُظهر الشخص ينظر مباشرة إلى الكاميرا بلون بشرة طبيعي.
- تحتوي على سطوع وتباين مناسبَين.
- تحتوي على تعبير محايد مع ظهور العينين بوضوح — بدون شعر يغطيهما.
- أمامية: ليست من فوق الكتف، وليست مائلة، وكلا حافتَي الوجه مرئيتان.
- تحتوي على خلفية بسيطة وفاتحة اللون — يفضل أن تكون بيضاء.
- تحتوي على إضاءة متوازنة — لا ظلال، لا انعكاسات فلاش، لا عيون حمراء.
- بدون عدسات لاصقة ملونة وبدون مكياج يُغيّر المظهر بشكل ملحوظ.
النظارات
يجب التقاط الصورة بدون نظارات. إذا كان الشخص مضطراً لارتدائها:
- يجب أن تكون العينان واضحتَين في الصورة، بدون انعكاسات فلاش أو ضوء محيطي على العدسات.
- يجب ألا تغطي الإطارات أي جزء من العينين.
- لا عدسات ملونة.
إرشادات جودة الصور مستمدة من إرشادات صور ICAO MRTD (الملحق A).
أضف تعليمات قبل الالتقاط
أظهر للشخص، بلغة بسيطة، ما يحتاج إلى فعله قبل فتح الكاميرا — خلع النظارات، إيجاد إضاءة جيدة، تعبير محايد. شاشة تعليمات قصيرة تُقلل المحاولات بشكل كبير.
استخدم إطارات الالتقاط
اعرض تراكباً إرشادياً يساعد الشخص على وضع وجهه أو مستنده بشكل صحيح داخل الإطار.
