---
title: IDCloud Portal
description: Betriebsanleitungen für das IDCloud Portal — konfigurieren Sie die Experience Ihres Kunden, die Benachrichtigungen an Ihr System und die QR-Code-Validierung.
canonical: https://developer.unico.io/de/dual-api/product-guide/portal-idcloud/
locale: de
generated_by: markdown-export
---

Das IDCloud Portal ist die Konsole, über die Sie IDCloud nach der Integration **betreiben**:
Verfolgen Sie die Identitätsprüfungs-Journeys Ihrer Kunden, prüfen Sie jedes Ergebnis und
konfigurieren Sie, wie die Experience für sie aussieht.

Es ist das Werkzeug für das Team, das täglich mit dem Produkt arbeitet — Betrugsprävention,
Betrieb, Support, Produkt. Nichts hier erfordert technisches Wissen.

**Zugang:** [portal.id.unico.app](https://portal.id.unico.app)

## Bevor Sie eine Anleitung verwenden

**Sie benötigen einen Portal-Benutzer.** Der Zugang wird von Ihrem Kontoadministrator erstellt.
Wenn Sie noch keinen haben, ist das die Person, mit der Sie sprechen sollten.

**Was Sie sehen, hängt von Ihrer Berechtigung ab.** Jede Anleitung gibt im Abschnitt „Bevor Sie
beginnen" an, welches Zugriffsprofil sie erfordert. Wenn ein Tab bei Ihnen nicht angezeigt wird,
ist das ein Berechtigungsproblem — kein Fehler und nichts, wofür ein technisches Ticket nötig
wäre.

**Staging und Produktion sind unabhängig.** Jedes Portal konfiguriert seine eigene Umgebung. Eine
Konfiguration im Staging wirkt sich nie auf die Produktion aus — Sie müssen sie im
Produktions-Portal wiederholen.

**Was Sie konfigurieren können, hängt von Ihrer Integrationsversion ab.** Einige Optionen
existieren nur in bestimmten Web Journey-Versionen und Integrationsmodellen (iFrame, Redirect,
SDK). Jede Anleitung weist dies im eigenen Schritt-für-Schritt-Ablauf darauf hin, sodass Sie Ihre
Version nicht von vornherein kennen müssen, um mit dem Lesen zu beginnen.

## Einstellungen

Der Bildschirm **Einstellungen** vereint drei Tabs, jeder mit seiner eigenen Anleitung. Das ist
der Bereich, der derzeit vollständig abgedeckt ist.

### [Journey-Anpassung →](/product-guide/portal-idcloud/settings/journey-customization)

**Einstellungen → Tab Anpassung**

Wenden Sie die visuelle Identität Ihrer Marke auf die Verifizierungs-Journey an: Logo,
Hintergrundfarbe, Button-Farben und -Form sowie Textfarbe. Der Bildschirm zeigt eine
Echtzeit-Vorschau, auf Mobilgerät und Desktop, bevor Sie veröffentlichen.

Die Anleitung deckt den vollständigen Schritt-für-Schritt-Ablauf ab, was jedes Feld bewirkt, die
Grenzwerte der Logo-Datei, was in jeder Web Journey-Version konfigurierbar ist und wie Sie die
zulässigen Domains registrieren, wenn die Integration per iFrame erfolgt.

*Verwenden Sie es, wenn:* die Journey sich wie eine Fortsetzung Ihres Produkts anfühlen soll, und
nicht wie ein Bildschirm eines Drittanbieters.

### [Webhook →](/product-guide/portal-idcloud/settings/webhook)

**Einstellungen → Tab Webhook**

Konfigurieren Sie, wohin IDCloud Ihr System benachrichtigt, wenn eine Journey den Status ändert,
wie es sich gegenüber Ihrer API authentifiziert und was passiert, wenn sie nicht antwortet.

Die Anleitung deckt die vier Authentifizierungsarten und ihre Felder ab, die Konfiguration von
Wiederholungsversuchen und Durchsatz sowie, wie Sie tatsächlich testen, dass die Benachrichtigung
angekommen ist.

*Verwenden Sie es, wenn:* Sie das Verifizierungsergebnis automatisch erhalten möchten, ohne dass
Ihr System abfragen muss.

### [QR-Code →](/product-guide/portal-idcloud/settings/qr-code)

**Einstellungen → Tab QR-Code**

Aktivieren Sie die Anzeige des QR-Codes in der Journey, damit Ihr Kunde auf dem Desktop starten
und auf dem Mobilgerät fortsetzen kann.

Die Anleitung deckt ab, wie sich der Schalter verhält — er wendet die Änderung sofort an, ohne
Schaltfläche zum Speichern — und wie Sie ihn auf einer echten Journey validieren.

*Verwenden Sie es, wenn:* ein Teil Ihrer Kunden den Prozess auf dem Desktop startet und die
Aufnahme auf dem Mobilgerät besser funktioniert.

## Wo Sie anfangen sollten

Wenn Sie das Produkt jetzt einführen, ist dies die Reihenfolge, die Nacharbeit vermeidet:

1. **Journey-Anpassung**, bevor Ihr erster echter Kunde den Ablauf durchläuft. Die Farbe später zu
   ändern ist einfach — Ihre ersten Kunden einen Bildschirm ohne Ihre Marke sehen zu lassen, lässt
   sich nicht rückgängig machen.
2. **Webhook**, damit Ihr System Ergebnisse erhält, ohne abfragen zu müssen. Konfigurieren und
   testen Sie im Staging, bevor Sie es in der Produktion wiederholen.
3. **QR-Code**, wenn Ihre Nutzer die Journey auf dem Desktop starten.

Wenn Sie das Produkt bereits betreiben und gekommen sind, um etwas Bestimmtes zu lösen, gehen Sie
direkt zur Anleitung des Tabs — jede beginnt damit, zu sagen, was sie tut und welche Berechtigung
sie erfordert.

## Benötigen Sie Hilfe?

- **Frage zu einem Begriff:** [Glossar](/resources/glossary)
- **Häufige Frage:** [FAQ](/resources/faq)
- **Sie integrieren, betreiben aber nicht:** [Docs](/)
- **Etwas funktioniert nicht wie in der Anleitung beschrieben:** Kontaktieren Sie den
  Unico-Support. Teilen Sie, wenn möglich, Ihre Integrationsversion mit — das beschleunigt den
  Support erheblich.