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title: Portail IDCloud
description: Guides d'utilisation du Portail IDCloud — configurez l'expérience de votre client, les notifications vers votre système et la validation par QR Code.
canonical: https://developer.unico.io/fr/dual-api/product-guide/portal-idcloud/
locale: fr
generated_by: markdown-export
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Le Portail IDCloud est la console où vous **exploitez** IDCloud après l'intégration : suivez les
parcours de vérification d'identité de vos clients, consultez chaque résultat et configurez
l'apparence de l'expérience pour eux.

C'est l'outil de l'équipe qui vit avec le produit au quotidien — prévention de la fraude,
opérations, support, produit. Rien ici ne nécessite de connaissances techniques.

**Accès :** [portal.id.unico.app](https://portal.id.unico.app)

## Avant d'utiliser un guide

**Vous avez besoin d'un utilisateur du Portail.** L'accès est créé par l'administrateur de votre
compte. Si vous n'en avez pas encore, c'est à lui qu'il faut vous adresser.

**Ce que vous voyez dépend de votre permission.** Chaque guide indique, dans sa section « Avant de
commencer », le profil d'accès requis. Si un onglet ne s'affiche pas pour vous, c'est un problème
de permission — pas un bug, et pas quelque chose qui nécessite un ticket technique.

**Staging et Production sont indépendants.** Chaque portail configure son propre environnement.
Configurer en Staging n'affecte jamais la Production — vous devez répéter l'opération dans le
Portail de Production.

**Ce que vous pouvez configurer dépend de votre version d'intégration.** Certaines options
n'existent que dans certaines versions de Web Journey et modèles d'intégration (iFrame, Redirect,
SDK). Chaque guide le signale dans son propre pas-à-pas, afin que vous n'ayez pas besoin de
connaître votre version à l'avance pour commencer la lecture.

## Paramètres

L'écran **Paramètres** regroupe trois onglets, chacun avec son propre guide. C'est la zone
entièrement couverte à ce stade.

### [Personnalisation du parcours →](/product-guide/portal-idcloud/settings/journey-customization)

**Paramètres → onglet Personnalisation**

Appliquez l'identité visuelle de votre marque au parcours de vérification : logo, couleur d'arrière-
plan, couleurs et forme des boutons, et couleur du texte. L'écran affiche un aperçu en temps réel,
sur mobile et sur ordinateur, avant la publication.

Le guide couvre les étapes complètes, ce que fait chaque champ, les limites de fichier du logo, ce
qui est configurable dans chaque version de Web Journey, et comment enregistrer les domaines
autorisés
lorsque l'intégration se fait par iFrame.

*À utiliser quand :* le parcours doit donner l'impression d'être une continuation de votre produit,
et non un écran tiers.

### [Webhook →](/product-guide/portal-idcloud/settings/webhook)

**Paramètres → onglet Webhook**

Configurez où IDCloud notifie votre système lorsqu'un parcours change d'état, comment il
s'authentifie auprès de votre API, et ce qui se passe lorsqu'il ne répond pas.

Le guide couvre les quatre types d'authentification et leurs champs, la configuration des
tentatives de renvoi et du débit, et comment tester réellement l'arrivée de la notification.

*À utiliser quand :* vous souhaitez recevoir automatiquement le résultat de la vérification, sans
que votre système n'ait à interroger l'API.

### [QR Code →](/product-guide/portal-idcloud/settings/qr-code)

**Paramètres → onglet QR Code**

Activez l'affichage du QR Code dans le parcours, afin que votre client puisse commencer sur
ordinateur et continuer sur mobile.

Le guide explique comment se comporte le bouton bascule — il applique le changement
immédiatement, sans bouton d'enregistrement — et comment le valider sur un parcours réel.

*À utiliser quand :* une partie de vos clients commence le processus sur ordinateur et la capture
fonctionne mieux sur mobile.

## Par où commencer

Si vous lancez le produit maintenant, voici l'ordre qui évite de refaire le travail :

1. **Personnalisation du parcours**, avant que votre premier vrai client ne passe par le flux.
   Changer la couleur plus tard est facile — laisser vos premiers clients voir un écran sans votre
   marque ne peut pas être annulé.
2. **Webhook**, pour que votre système reçoive les résultats sans avoir à interroger l'API.
   Configurez et testez en Staging avant de répéter en Production.
3. **QR Code**, si vos utilisateurs commencent le parcours sur ordinateur.

Si vous exploitez déjà le produit et que vous venez résoudre quelque chose de précis, allez
directement au guide de l'onglet concerné — chacun commence par indiquer ce qu'il fait et quelle
permission il nécessite.

## Besoin d'aide ?

- **Question sur un terme :** [Glossaire](/resources/glossary)
- **Question courante :** [FAQ](/resources/faq)
- **Vous intégrez, vous n'exploitez pas :** [Docs](/)
- **Quelque chose ne fonctionne pas comme le guide le décrit :** contactez le support Unico. Si
  possible, indiquez votre version d'intégration — cela accélère considérablement le support.