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title: समस्या निवारण
description: Human Plugin में स्टार्टअप विफलताएँ, त्रुटि प्रतिक्रियाएँ और अप्रत्याशित परिणाम, प्रत्येक के कारण और समाधान के साथ।
canonical: https://developer.unico.io/hi/human-plugin/additional-resources/troubleshooting
locale: hi
generated_by: markdown-export
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# समस्या निवारण

लक्षण, कारण और क्या करना है।

## कंटेनर शुरू नहीं होता

| लॉग संदेश (सारांश) | कारण | समाधान |
| --- | --- | --- |
| Reading config | `POSTGRES_ADDRESS_HOST`, `POSTGRES_PASSWORD` या `HUMAN_API_ACCESS_KEY` अनुपस्थित या खाली है | इसे सेट करें |
| `POSTGRES_PASSWORD must not contain…` | व्हाइटस्पेस, कोट, बैकस्लैश या कंट्रोल कैरेक्टर | कोई दूसरा पासवर्ड उपयोग करें |
| त्रुटि में बताया गया कोई अन्य वेरिएबल | [समर्थित कॉन्फ़िगरेशन](/hi/human-plugin/self-hosting/configuration) से बाहर का वेरिएबल सेट किया गया | उसे हटाएँ |
| Downloading attribute catalog | `human-token-assets.unico.app` तक egress अवरुद्ध है, या 10 सेकंड में कोई उत्तर नहीं मिला | उस पर आउटबाउंड HTTPS की अनुमति दें |
| `database "…" does not exist` | `POSTGRES_DATABASE` में बताया गया डेटाबेस, डिफ़ॉल्ट रूप से `human_plugin`, बनाया नहीं गया था | डेटाबेस बनाएँ, या `POSTGRES_DATABASE` को उस डेटाबेस पर सेट करें जो आपने बनाया है |
| Connecting to or preparing the database | PostgreSQL पहुँच से बाहर है, क्रेडेंशियल या SSL मोड गलत है, या रोल टेबल नहीं बना सकता | [डेटाबेस कनेक्शन](/hi/human-plugin/self-hosting/configuration#database-connection) और रोल की अनुमतियाँ जाँचें |

## अनुरोध

| लक्षण | कारण | समाधान |
| --- | --- | --- |
| `401` के साथ `{"message":"","details":[]}` | Unico ने एक्सेस की को अस्वीकार किया: वह अनुपस्थित है, गलत है, या अब वैध नहीं है | `HUMAN_API_ACCESS_KEY` जाँचें और Human Plugin को रीस्टार्ट करें। यदि की सही है, तो Unico से पुष्टि करने को कहें कि वह सक्षम है |
| `400 MISSING_CREDENTIAL_TYPE` | `credential` अनुपस्थित है, या खाली स्ट्रिंग वाला ऑब्जेक्ट है | कोई दस्तावेज़ भेजें, या `null` / `{}` |
| वैध दिखने वाली बॉडी के साथ `400 INVALID_REQUEST` | Human Plugin द्वारा आरक्षित फ़ील्ड, `clientId`, `correlationId` या `credential` की कोई अन्य वर्तनी (जैसे `client_id`), या इनमें से किसी में गैर-स्ट्रिंग मान | [प्रोसेस बनाएँ](/hi/human-plugin/api-reference/create-process) के सटीक फ़ील्ड नामों का उपयोग करें |
| `400 INVALID_CLIENT_ID` (या कोई अन्य फ़ील्ड) | बाइट सीमा से अधिक, कंट्रोल कैरेक्टर, या आसपास व्हाइटस्पेस | ट्रिम करें और छोटा करें |
| `400 REQUEST_TOO_LARGE` | बॉडी 2 MiB से बड़ी है | इमेज का आकार घटाएँ |
| `409 CORRELATION_ID_ALREADY_USED` | किसी अन्य प्रोसेस के पास पहले से वह `correlationId` है, विफल प्रोसेस सहित | नया, अद्वितीय `correlationId` भेजें |
| `422 ATTRIBUTE_TYPE_NOT_SUPPORTED` | कोड कैटलॉग में नहीं है, या केस गलत है | कैटलॉग का सटीक कोड उपयोग करें |
| अपरिचित `message` के साथ `4xx` | फ़्लो ने अनुरोध अस्वीकार किया: फ़्लो, इमेज या कोई फ़्लो फ़ील्ड | [अस्वीकृतियाँ](/hi/human-plugin/api-reference/create-process#flow-refusals) देखें |
| हर create पर `502 UPSTREAM_UNAVAILABLE` | आउटबाउंड HTTPS अवरुद्ध है | [egress](/hi/human-plugin/self-hosting/networking-and-security) और एक्सेस की जाँचें। रीट्राई के लिए [त्रुटियाँ और रीट्राई](/hi/human-plugin/api-reference/errors-and-retries) देखें |
| `503 DATABASE_UNAVAILABLE` | PostgreSQL पहुँच से बाहर है | डेटाबेस जाँचें। Readiness भी विफल होती है |
| ज्ञात प्रोसेस के लिए `404 PROCESS_NOT_FOUND` | गलत इंस्टॉलेशन या डेटाबेस, या गलत फ़ॉर्मेट वाला id | id और जिस Human Plugin को आप कॉल कर रहे हैं उसकी पुष्टि करें |

## परिणाम

| लक्षण | कारण |
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| `PROCESS_STATE_FINISHED` लेकिन व्यक्ति का मिलान नहीं हुआ | Finished में नकारात्मक परिणाम भी शामिल है। `data` पढ़ें |
| `data.ndocs` अनुपस्थित | समाप्त नहीं हुआ, गैर-लाइव कैप्चर, नकारात्मक मिलान, या इंटेलिजेंस की गणना नहीं हो सकी। फिर से पढ़ें। [इंटेलिजेंस](/hi/human-plugin/get-started/intelligence) देखें |
| `GET` पर Journey `token` / `link` अनुपस्थित | ये केवल create पर लौटाए जाते हैं |
| `data: {}` के साथ `PROCESS_STATE_FAILED` | प्रोसेस बिना परिणाम के समाप्त हुआ। [प्रोसेस जीवनचक्र](/hi/human-plugin/api-reference/process-lifecycle) देखें |
| लंबित प्रोसेस आगे नहीं बढ़ता | `GET` के अलावा उसे कुछ भी अपडेट नहीं करता। उसे पोल करें |