Portal IDCloud
Portal IDCloud adalah konsol tempat Anda mengoperasikan IDCloud setelah integrasi: memantau perjalanan verifikasi identitas pelanggan Anda, memeriksa setiap hasil, dan mengatur tampilan pengalaman bagi mereka.
Ini adalah alat untuk tim yang berhubungan dengan produk setiap hari — pencegahan fraud, operasi, dukungan, produk. Tidak ada yang memerlukan pengetahuan teknis di sini.
Akses: portal.id.unico.app
Sebelum menggunakan panduan apa pun
Anda memerlukan pengguna Portal. Akses dibuat oleh administrator akun Anda. Jika Anda belum memilikinya, itulah orang yang harus Anda hubungi.
Apa yang Anda lihat bergantung pada izin Anda. Setiap panduan menyebutkan, di bagian "Sebelum Anda mulai", profil akses apa yang dibutuhkan. Jika sebuah tab tidak muncul untuk Anda, itu adalah masalah izin — bukan bug, dan tidak memerlukan tiket teknis.
Staging dan Produksi bersifat independen. Setiap Portal mengatur environment miliknya sendiri. Mengonfigurasi di Staging tidak akan pernah memengaruhi Produksi — Anda perlu mengulanginya di Portal Produksi.
Apa yang dapat Anda konfigurasi bergantung pada versi integrasi Anda. Beberapa opsi hanya ada pada versi CbU dan model integrasi tertentu (iFrame, Redirect, SDK). Setiap panduan menyebutkan hal ini pada langkah tempat perbedaan itu berpengaruh, sehingga Anda tidak perlu mengetahui versi Anda terlebih dahulu untuk mulai membaca.
Pengaturan
Layar Pengaturan menggabungkan tiga tab, masing-masing dengan panduannya sendiri. Ini adalah area yang sudah tercakup secara lengkap pada tahap ini.
Kustomisasi Perjalanan →
Pengaturan → tab Kustomisasi
Terapkan identitas visual merek Anda pada perjalanan verifikasi: logo, warna latar, warna dan bentuk tombol, serta warna teks. Layar ini menampilkan pratinjau secara real-time, di ponsel dan desktop, sebelum Anda memublikasikannya.
Panduan ini mencakup langkah demi langkah secara lengkap, fungsi setiap kolom, batasan file logo, apa yang dapat dikonfigurasi di setiap versi CbU, dan cara mendaftarkan domain yang diizinkan saat integrasi menggunakan iFrame.
Gunakan saat: perjalanan tersebut perlu terasa seperti kelanjutan dari produk Anda, bukan layar pihak ketiga.
Webhook →
Pengaturan → tab Webhook
Konfigurasikan ke mana IDCloud memberi tahu sistem Anda saat sebuah perjalanan berubah status, bagaimana ia melakukan autentikasi terhadap API Anda, dan apa yang terjadi jika API Anda tidak merespons.
Panduan ini mencakup empat jenis autentikasi dan kolom masing-masing, konfigurasi retry dan throughput, serta cara benar-benar memastikan notifikasi tersebut sampai.
Gunakan saat: Anda ingin menerima hasil verifikasi secara otomatis, tanpa sistem Anda perlu melakukan polling.
QR Code →
Pengaturan → tab QR Code
Aktifkan tampilan QR Code pada perjalanan, sehingga pelanggan Anda dapat memulai di desktop dan melanjutkan di ponsel.
Panduan ini mencakup cara kerja toggle-nya — yang menerapkan perubahan secara langsung, tanpa tombol simpan — dan cara memvalidasinya pada perjalanan yang sesungguhnya.
Gunakan saat: sebagian pelanggan Anda memulai proses di desktop dan capture bekerja lebih baik di ponsel.
Dari mana harus mulai
Jika Anda baru meluncurkan produk ini sekarang, berikut urutan yang menghindari kerja ulang:
- Kustomisasi Perjalanan, sebelum pelanggan sungguhan pertama Anda melalui alur ini. Mengubah warna nanti itu mudah — membuat pelanggan pertama Anda melihat layar tanpa merek Anda tidak dapat dibatalkan.
- Webhook, sehingga sistem Anda menerima hasil tanpa perlu melakukan polling. Konfigurasikan dan uji di Staging sebelum mengulanginya di Produksi.
- QR Code, jika pengguna Anda memulai perjalanan dari desktop.
Jika Anda sudah mengoperasikan produk ini dan datang untuk menyelesaikan sesuatu yang spesifik, langsung buka panduan tab tersebut — masing-masing dimulai dengan menjelaskan apa yang dilakukannya dan izin apa yang dibutuhkan.
Apa selanjutnya
Dengan layar Pengaturan yang sudah tercakup, panduan berikutnya akan membuka area lain dari Portal — Perjalanan, Proses baru, Dashboard, dan Laporan.
Urutan antreannya ditentukan oleh apa yang paling banyak menimbulkan pertanyaan ke dukungan. Jika panduan yang Anda butuhkan belum ada di sini, beri tahu kami — hal itu memengaruhi prioritas.