--- title: Erros de autenticação description: Códigos de erro retornados pela plataforma de autenticação OAuth2 da Verificação de Cartão Não Presente e como resolver cada um. canonical: https://developer.unico.io/pt-BR/developers/regional-solutions/card-not-present-verification/integration/authentication/additional-resources/authentication-errors locale: pt-BR generated_by: markdown-export --- - [/pt-BR/](/pt-BR/) - Soluções Regionais - [Verificação de Cartão Não Presente](/pt-BR/developers/regional-solutions/card-not-present-verification) - [Integração](/pt-BR/developers/regional-solutions/card-not-present-verification/integration/overview) - [Autenticação](/pt-BR/developers/regional-solutions/card-not-present-verification/integration/authentication) - [Recursos adicionais](/pt-BR/developers/regional-solutions/card-not-present-verification/integration/authentication/additional-resources) - Erros de autenticação # Erros de autenticação Os erros retornados na requisição podem ser identificados através dos códigos abaixo e possuem a seguinte estrutura: ``` {** "error": "server_error", "error_description": "Falha na autenticação x.x.x"} ``` NomeDescrição`1.0.1`Verifique se o ID informado na formação do `iss` é o ID do tenant correto, fornecido na geração da chave privada.`1.0.14`Verifique com o responsável pelo projeto se a aplicação utilizada está ativa.`1.1.1`Parâmetro `scope` não foi informado no payload do token JWT utilizado na requisição.`1.2.4`O token JWT utilizado na requisição está expirado. Verifique o valor informado no campo `exp` do payload.`1.2.5`O token JWT utilizado na requisição não pode ser validado. Verifique os parâmetros informados e tenha certeza de tê-lo assinado da forma correta.`1.2.6`A chave privada utilizada na assinatura do token JWT utilizado na requisição não é mais aceitável. Solicite novas credenciais para a conta utilizada.`1.2.7`O token JWT utilizado na requisição não é mais aceitável, pois já foi utilizado anteriormente. Gere um novo token para fazer uma nova requisição.`1.2.11`A conta utilizada não está ativa.`1.2.14`A conta utilizada não possui as permissões necessárias.`1.2.18`A conta utilizada foi temporariamente bloqueada por ter excedido a quantidade de tentativas inválidas de autenticação.`1.2.19`A conta utilizada não está autorizada a impersonar outra conta de usuário (remova o parâmetro `sub` do payload).`1.2.20`, `1.2.21`Falha na decodificação do token JWT utilizado na requisição. Utilize um novo token inserindo somente os campos especificados na seção de Campos obrigatórios, obedecendo à nomenclatura, semântica e tipo de cada campo.`1.2.22`O token JWT utilizado na requisição possui campos adicionais no payload que não são permitidos. Utilize um novo token inserindo somente os campos especificados na seção de Campos obrigatórios.`1.3.1`A conta utilizada possui restrições de IP de origem.`1.3.2`A conta utilizada possui restrições de data/hora de acesso.Última atualização em 8 de out. de 2026**