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title: Capture Standard
canonical: https://developer.unico.io/pt-BR/dual-api/developers/sdks-and-tools/capture-standard
locale: pt-BR
generated_by: markdown-export
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:::tip[Use os SDKs sempre que possível]
Para desempenho otimizado das capabilities da plataforma IDCloud, recomendamos utilizar nossos SDKs ([Web](/developers/sdks-and-tools/web), [Android](/developers/sdks-and-tools/android/requirements), [iOS](/developers/sdks-and-tools/ios/requirements), [Flutter](/developers/sdks-and-tools/flutter/requirements)). Eles garantem o melhor funcionamento do produto como um todo, tanto em termos de taxa de abandono quanto na validação de Liveness.
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Para obter melhores resultados na captura de imagens, foi definido um padrão de captura. A imagem deve ser nítida com iluminação frontal suficiente. O rosto deve estar reto, voltado para a câmera, livre de objetos ou obstruções e com expressão neutra.

Os motivos mais comuns para rejeição de captura ou pontuações baixas são:

- **Contraluz**
- **Iluminação superexposta**
- **Rosto muito próximo da câmera**
- **Imagens desfocadas**
- **Imagens tremidas**
- **Uso de óculos pelo cliente**

## Como obter uma boa captura de imagem

A plataforma segue o padrão **ICAO** (Organização de Aviação Civil Internacional). Os requisitos abaixo se aplicam a capturas de selfie.

### Posicionamento do rosto

- **Frontal** — o sujeito olha diretamente para a câmera, cabeça ereta, rosto centralizado.
- **Ombros** — alinhados e paralelos ao plano de imagem da câmera.
- **Olhos** — naturalmente abertos, pupilas e íris visíveis.
- **Expressão** — neutra. Sem sorriso, sobrancelhas levantadas, olhos semicerrados ou franzimento.
- **Cabelo** — não deve cobrir a área dos olhos visíveis.
- **Coberturas** — sem óculos, chapéus, bonés ou máscaras.

### Iluminação e fundo

- **Fundo** — claro, liso, sem textura. Sem manchas, linhas, curvas, pessoas, móveis, padrões ou plantas. Azul claro ou branco funcionam bem, desde que haja contraste suficiente entre o rosto/cabelo e o fundo.
- **Iluminação** — adequada e uniforme, distribuída igualmente pelo rosto. Sem sombras atrás do rosto.
- **Brilho e contraste** — bom contraste entre o cabelo, o rosto e o fundo.
- **Cor** — as imagens devem ser coloridas. Sem escala de cinza.

### Formatos de imagem

Formatos aceitos: `JPEG`, `PNG`, `JWT`.

## Tamanhos e proporções

### Selfies

| Propriedade | Valor |
|---|---|
| Resolução recomendada | 1080×1920 (retrato) ou 1920×1080 (paisagem) |
| Orientação | Retrato |
| Tamanho máximo | 800 KB (comprimir para JPEG qualidade 92 se necessário) |

### Documentos

| Propriedade | Valor |
|---|---|
| Tamanho recomendado | HD — 1280×720 ou 720×1280 |
| Tamanho mínimo | VGA — 640×480 ou 480×640 |
| Orientação | Se OCR for usado, capturar na orientação de leitura |
| Tamanho máximo | 800 KB (comprimir para JPEG qualidade 92 se necessário) |
| Enquadramento | Evitar espaço vazio excessivo ao redor do documento. Bordas grandes não utilizadas degradam a classificação do documento. |

## Exemplos de fotos dentro e fora do padrão

Uma foto em conformidade:

- Está em **cores** com enquadramento adequado.
- É **nítida e bem focada**, sem marcas de tinta ou dobras.

![](/img/capture-standard/image-1.png)

- Mostra o sujeito **olhando diretamente para a câmera** com tom de pele natural.
- Tem **brilho e contraste** adequados.

![](/img/capture-standard/image-2.png)

- Tem **expressão neutra** com olhos claramente visíveis — sem cabelo cobrindo-os.
- É **frontal**: não de lado, não inclinada, ambas as bordas do rosto visíveis.
- Tem **fundo simples e claro** — de preferência branco.
- Tem **iluminação uniforme** — sem sombras, sem reflexos de flash, sem olhos vermelhos.
- Não tem **lentes de contato coloridas** e **sem maquiagem** que altere significativamente a aparência.

![](/img/capture-standard/image-3.png)

### Óculos

A foto deve ser capturada sem óculos. Se o sujeito precisar usá-los:

- Os olhos devem estar **claros** na foto, sem reflexos de flash ou luz ambiente nas lentes.
- As armações **não devem cobrir nenhuma parte dos olhos**.
- Sem lentes coloridas.

![Exemplo de orientação para óculos](/img/capture-standard/image-4.png)

:::secondary[Referência]
As diretrizes de qualidade de imagem são derivadas das [Diretrizes de Fotografia ICAO MRTD (Anexo A)](http://www.icao.int/Security/mrtd/Downloads/TechnicalReports/Annex_A-Photograph_Guidelines.pdf).
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## Dicas

### Adicione instruções pré-captura

Mostre ao sujeito, em linguagem simples, o que precisa fazer antes de a câmera abrir — remover óculos, encontrar boa iluminação, manter expressão neutra. Uma tela de instrução curta reduz drasticamente as tentativas repetidas.

![Exemplo de tela de instrução pré-captura](/img/capture-standard/image-5.png)

### Use frames de captura

Exiba uma sobreposição guia que ajuda o sujeito a posicionar o rosto ou documento corretamente dentro do frame.

![Exemplo de sobreposição de frame de captura](/img/capture-standard/image-6.png)