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title: Problemas conhecidos
canonical: https://developer.unico.io/pt-BR/dual-api/developers/sdks-and-tools/web/web-sdk/resources/known-issues
locale: pt-BR
generated_by: markdown-export
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- **CSP bloqueia o carregamento do SDK** — sem as diretivas de CSP necessárias (`worker-src`, `script-src`, etc.), o Web SDK não consegue carregar Web Workers e recursos adicionais. [Revise a configuração de CSP](/dual-api/developers/sdks-and-tools/web/web-sdk/installation).

- **`prepareSelfieCameraForIFrame` fora de um iFrame retorna o erro `73724`** — o método de iFrame só funciona dentro de um iFrame. Use `prepareSelfieCamera` para contextos fora do iFrame. O inverso também se aplica — usar `prepareSelfieCamera` dentro de um iFrame retorna o erro `73406`.

- **Tela cheia no iPhone é restrita** — a Apple restringe o uso de APIs de tela cheia especificamente no iPhone (iPads são aceitáveis). Para capturas no iPhone, configure manualmente o posicionamento do iFrame.

- **Frame distorcido pelo CSS do elemento pai** — design systems com componentes de grid (Bootstrap, Material-UI, etc.) podem interferir no frame de captura. Posicione o frame (`id="box-camera"`) onde ele não herde regras CSS indesejadas.

- **Smart camera falha no Web Mobile quando o frame não é 100vw/100vh** — para mobile, o frame de captura deve ocupar 100% da tela do dispositivo para evitar problemas com os algoritmos de visão computacional.

- **Liveness com interação não funciona em WebViews de redes sociais** — o Liveness sem interação é aprovado nas WebViews do Instagram e Facebook; a variante interativa não é suportada.