Produkthandbuch
Betriebsanleitungen für Unico-Produkte. Hier lernen Sie, wie Sie das Produkt im Tagesgeschäft verwenden: wo sich jede Einstellung befindet, was jedes Feld bewirkt, was sich für Ihren Kunden ändert und wie Sie die Änderung sicher anwenden.
Kein Code. Keine API-Aufrufe. Nur der Bildschirm vor Ihnen.
Sind Sie hier richtig?
| Wenn Sie Folgendes suchen … | Gehen Sie zu |
|---|---|
| Eine Einstellung ändern, ein Feld verstehen, einen Produktbildschirm bedienen | Produkthandbuch — Sie sind hier |
| Das Produkt in Ihr System integrieren, ein SDK auswählen, einen Callback verarbeiten | Docs |
| Einen Endpunkt, ein Payload, eine Authentifizierung nachschlagen | Entwickler → API-Referenz |
| Einen Begriff verstehen, eine schnelle Antwort erhalten, einen Prozess von Unico anfordern | Ressourcen |
Die Faustregel: Wenn Sie es selbst lösen können, auf einem Bildschirm, ohne technische Hilfe — dann ist es hier.
Produkte
IDCloud Portal
Die IDCloud-Betriebskonsole: Verfolgen Sie Identitätsprüfungs-Journeys, prüfen Sie Ergebnisse und konfigurieren Sie, wie die Experience für Ihren Kunden aussieht.
Jetzt verfügbar — der vollständige Einstellungen-Bildschirm:
- Journey-Anpassung — wenden Sie die visuelle Identität Ihrer Marke auf die Verifizierungs-Journey an.
- Webhook — erhalten Sie automatisch, in Ihrem System, die Benachrichtigung für jede Statusänderung der Journey.
- QR-Code — lassen Sie Ihren Kunden auf dem Desktop starten und auf dem Mobilgerät fortsetzen.
Zum Bereich des IDCloud Portal →
Wie die Anleitungen organisiert sind
Innerhalb jedes Produkts spiegelt der Index das Menü des Produkts selbst wider. Wenn Sie das Portal parallel geöffnet haben, ist der Name, den Sie im Menü sehen, der Name, nach dem Sie hier suchen — nichts zu übersetzen.
Und jede Anleitung folgt derselben Struktur, damit Sie wissen, wo Sie nachsehen müssen, ohne alles zu lesen:
| Abschnitt | Wann er nützlich ist |
|---|---|
| Kontext | Wenn Sie das erste Mal von der Funktion hören |
| Bevor Sie beginnen | Um herauszufinden, ob Sie die Berechtigung haben und ob die Funktion in Ihrer Version existiert |
| Schritt für Schritt | Sie wissen bereits, was Sie tun möchten, und wollen es jetzt sofort tun |
| FAQ | Etwas ist nicht wie erwartet gelaufen |
| Kurzreferenz | Sie haben das schon einmal gemacht und müssen sich nur erinnern, wo das Feld ist |
Wenn ein Feld nicht für jeden Kunden existiert, wird das am Anfang des Schritts erwähnt — damit Sie keine Zeit damit verschwenden, nach etwas zu suchen, das Ihre Version nicht hat.
Nicht gefunden, was Sie gesucht haben?
- Schlagen Sie den Begriff im Glossar nach
- Prüfen Sie, ob die Frage bereits in den FAQ beantwortet wird
- Kontaktieren Sie den Unico-Support
Dieser Bereich befindet sich erst am Anfang: Neue Anleitungen werden hinzugefügt, sobald weitere Produktbereiche abgedeckt werden — als Nächstes folgen Journeys, Neuer Prozess, Dashboard und Berichte. Wenn Ihnen eine Anleitung fehlt, die Sie brauchen, lassen Sie es uns wissen — die Reihenfolge richtet sich danach, was die meisten Support-Anfragen erzeugt.