IDCloud Portal
Das IDCloud Portal ist die Konsole, über die Sie IDCloud nach der Integration betreiben: Verfolgen Sie die Identitätsprüfungs-Journeys Ihrer Kunden, prüfen Sie jedes Ergebnis und konfigurieren Sie, wie die Experience für sie aussieht.
Es ist das Werkzeug für das Team, das täglich mit dem Produkt arbeitet — Betrugsprävention, Betrieb, Support, Produkt. Nichts hier erfordert technisches Wissen.
Zugang: portal.id.unico.app
Bevor Sie eine Anleitung verwenden
Sie benötigen einen Portal-Benutzer. Der Zugang wird von Ihrem Kontoadministrator erstellt. Wenn Sie noch keinen haben, ist das die Person, mit der Sie sprechen sollten.
Was Sie sehen, hängt von Ihrer Berechtigung ab. Jede Anleitung gibt im Abschnitt „Bevor Sie beginnen" an, welches Zugriffsprofil sie erfordert. Wenn ein Tab bei Ihnen nicht angezeigt wird, ist das ein Berechtigungsproblem — kein Fehler und nichts, wofür ein technisches Ticket nötig wäre.
Staging und Produktion sind unabhängig. Jedes Portal konfiguriert seine eigene Umgebung. Eine Konfiguration im Staging wirkt sich nie auf die Produktion aus — Sie müssen sie im Produktions-Portal wiederholen.
Was Sie konfigurieren können, hängt von Ihrer Integrationsversion ab. Einige Optionen existieren nur in bestimmten CbU-Versionen und Integrationsmodellen (iFrame, Redirect, SDK). Jede Anleitung weist an der Stelle darauf hin, an der der Unterschied wichtig ist, sodass Sie Ihre Version nicht von vornherein kennen müssen, um mit dem Lesen zu beginnen.
Einstellungen
Der Bildschirm Einstellungen vereint drei Tabs, jeder mit seiner eigenen Anleitung. Das ist der Bereich, der derzeit vollständig abgedeckt ist.
Journey-Anpassung →
Einstellungen → Tab Anpassung
Wenden Sie die visuelle Identität Ihrer Marke auf die Verifizierungs-Journey an: Logo, Hintergrundfarbe, Button-Farben und -Form sowie Textfarbe. Der Bildschirm zeigt eine Echtzeit-Vorschau, auf Mobilgerät und Desktop, bevor Sie veröffentlichen.
Die Anleitung deckt den vollständigen Schritt-für-Schritt-Ablauf ab, was jedes Feld bewirkt, die Grenzwerte der Logo-Datei, was in jeder CbU-Version konfigurierbar ist und wie Sie die zulässigen Domains registrieren, wenn die Integration per iFrame erfolgt.
Verwenden Sie es, wenn: die Journey sich wie eine Fortsetzung Ihres Produkts anfühlen soll, und nicht wie ein Bildschirm eines Drittanbieters.
Webhook →
Einstellungen → Tab Webhook
Konfigurieren Sie, wohin IDCloud Ihr System benachrichtigt, wenn eine Journey den Status ändert, wie es sich gegenüber Ihrer API authentifiziert und was passiert, wenn sie nicht antwortet.
Die Anleitung deckt die vier Authentifizierungsarten und ihre Felder ab, die Konfiguration von Wiederholungsversuchen und Durchsatz sowie, wie Sie tatsächlich testen, dass die Benachrichtigung angekommen ist.
Verwenden Sie es, wenn: Sie das Verifizierungsergebnis automatisch erhalten möchten, ohne dass Ihr System abfragen muss.
QR-Code →
Einstellungen → Tab QR-Code
Aktivieren Sie die Anzeige des QR-Codes in der Journey, damit Ihr Kunde auf dem Desktop starten und auf dem Mobilgerät fortsetzen kann.
Die Anleitung deckt ab, wie sich der Schalter verhält — er wendet die Änderung sofort an, ohne Schaltfläche zum Speichern — und wie Sie ihn auf einer echten Journey validieren.
Verwenden Sie es, wenn: ein Teil Ihrer Kunden den Prozess auf dem Desktop startet und die Aufnahme auf dem Mobilgerät besser funktioniert.
Wo Sie anfangen sollten
Wenn Sie das Produkt jetzt einführen, ist dies die Reihenfolge, die Nacharbeit vermeidet:
- Journey-Anpassung, bevor Ihr erster echter Kunde den Ablauf durchläuft. Die Farbe später zu ändern ist einfach — Ihre ersten Kunden einen Bildschirm ohne Ihre Marke sehen zu lassen, lässt sich nicht rückgängig machen.
- Webhook, damit Ihr System Ergebnisse erhält, ohne abfragen zu müssen. Konfigurieren und testen Sie im Staging, bevor Sie es in der Produktion wiederholen.
- QR-Code, wenn Ihre Nutzer die Journey auf dem Desktop starten.
Wenn Sie das Produkt bereits betreiben und gekommen sind, um etwas Bestimmtes zu lösen, gehen Sie direkt zur Anleitung des Tabs — jede beginnt damit, zu sagen, was sie tut und welche Berechtigung sie erfordert.
Was als Nächstes kommt
Nachdem der Bildschirm Einstellungen abgedeckt ist, öffnen die nächsten Anleitungen die übrigen Bereiche des Portals — Journeys, Neuer Prozess, Dashboard und Berichte.
Die Reihenfolge der Warteschlange richtet sich danach, was die meisten Support-Anfragen verursacht. Wenn die Anleitung, die Sie brauchen, noch nicht vorhanden ist, lassen Sie es uns wissen — das fließt in die Priorisierung ein.