Capture Standard
Pour obtenir de meilleurs résultats lors de la capture d'images, un standard de capture a été défini. L'image doit être nette avec un éclairage frontal suffisant. Le visage doit être droit, face à la caméra, sans objets ni obstructions, et avec une expression neutre.
Les raisons les plus fréquentes de rejet de capture ou de scores faibles sont :
- Éclairage derrière le client
- Éclairage surexposé
- Visage trop proche de la caméra
- Images floues
- Images instables
- Client portant des lunettes
La plateforme suit la norme ICAO (Organisation de l'aviation civile internationale). Les exigences ci-dessous s'appliquent aux captures de selfie.
Positionnement du visage
- De face — le sujet regarde directement la caméra, la tête droite, le visage centré.
- Épaules — alignées et parallèles au plan d'image de la caméra.
- Yeux — naturellement ouverts, pupilles et iris visibles.
- Expression — neutre. Pas de sourire, de sourcils levés, de plissement des yeux ni de froncement de sourcils.
- Cheveux — ne doivent pas couvrir la zone des yeux visible.
- Accessoires — pas de lunettes, chapeaux, casquettes ni masques.
Éclairage et arrière-plan
- Arrière-plan — clair, lisse, sans texture. Pas de taches, lignes, courbes, personnes, meubles, motifs ou plantes. Le bleu clair ou le blanc conviennent bien, à condition qu'il y ait suffisamment de contraste entre le visage/cheveux et l'arrière-plan.
- Éclairage — adéquat et uniforme, réparti équitablement sur le visage. Pas d'ombres derrière le visage.
- Luminosité et contraste — bon contraste entre les cheveux, le visage et l'arrière-plan.
- Couleur — les images doivent être en couleur. Pas de niveaux de gris.
Formats d'image
Formats acceptés : JPEG, PNG, JWT.
Selfies
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Rapport d'aspect recommandé | 1920×1080 ou 1080×1920 |
| Orientation | Portrait |
| Taille maximale | 800 Ko (compresser en JPEG qualité 92 si nécessaire) |
Documents
| Propriété | Valeur |
|---|---|
| Taille recommandée | HD — 1280×720 ou 720×1280 |
| Taille minimale | VGA — 640×480 ou 480×640 |
| Orientation | Si l'OCR est utilisé, capturer dans l'orientation de lecture |
| Taille maximale | 800 Ko (compresser en JPEG qualité 92 si nécessaire) |
| Cadrage | Évitez l'espace vide excessif autour du document. De grandes bordures inutilisées dégradent la classification des documents. |
Une photo conforme :
- Est en couleur avec un cadrage approprié.
- Est nette et clairement au point, sans marques d'encre ni pliures.
- Montre le sujet regardant directement la caméra avec un teint naturel.
- A une luminosité et un contraste appropriés.
- A une expression neutre avec les yeux clairement visibles — sans cheveux les couvrant.
- Est de face : pas de profil, pas inclinée, les deux côtés du visage visibles.
- A un arrière-plan simple de couleur claire — de préférence blanc.
- A un éclairage uniforme — pas d'ombres, pas de reflets de flash, pas d'yeux rouges.
- N'a pas de lentilles de contact colorées et pas de maquillage qui altère significativement l'apparence.
Lunettes
La photo doit être capturée sans lunettes. Si le sujet doit les porter :
- Les yeux doivent être nets sur la photo, sans reflets de flash ou de lumière ambiante sur les verres.
- Les montures ne doivent pas couvrir une partie des yeux.
- Pas de verres colorés.
Les directives de qualité d'image sont dérivées des Directives photographiques ICAO MRTD (Annexe A).
Ajouter des instructions avant la capture
Expliquez au sujet, en langage simple, ce qu'il doit faire avant l'ouverture de la caméra — retirer ses lunettes, trouver un bon éclairage, expression neutre. Un écran d'instructions court réduit considérablement les tentatives répétées.
Utiliser des cadres de capture
Affichez un guide superposé qui aide le sujet à positionner correctement son visage ou son document dans le cadre.
