Guide produit
Manuels d'utilisation des produits Unico. Vous apprenez ici à utiliser le produit au quotidien : où se trouve chaque paramètre, ce que fait chaque champ, ce qui change pour votre client, et comment appliquer le changement en toute sécurité.
Pas de code. Pas d'appels d'API. Juste l'écran devant vous.
Êtes-vous au bon endroit ?
| Si ce que vous voulez, c'est… | Allez à |
|---|---|
| Modifier un paramètre, comprendre un champ, utiliser un écran du produit | Guide produit — vous êtes ici |
| Intégrer le produit à votre système, choisir un SDK, gérer un callback | Docs |
| Rechercher un endpoint, un payload, une authentification | Développeurs → Référence API |
| Comprendre un terme, obtenir une réponse rapide, demander un processus à Unico | Ressources |
La règle de base : si vous pouvez le résoudre vous-même, sur un écran, sans aide technique — c'est ici.
Produits
Portail IDCloud
La console d'exploitation d'IDCloud : suivez les parcours de vérification d'identité, consultez les résultats et configurez l'apparence de l'expérience pour votre client.
Disponible dès maintenant — l'écran Paramètres complet :
- Personnalisation du parcours — appliquez l'identité visuelle de votre marque au parcours de vérification.
- Webhook — recevez automatiquement, dans votre système, la notification de chaque changement d'état du parcours.
- QR Code — permettez à votre client de commencer sur ordinateur et de continuer sur mobile.
Voir la section Portail IDCloud →
Comment les guides sont organisés
Au sein de chaque produit, l'index reflète le menu du produit lui-même. Si vous avez le portail ouvert à côté, le nom que vous voyez dans le menu est celui que vous recherchez ici — rien à traduire.
Et chaque guide suit la même structure, afin que vous sachiez où chercher sans tout lire :
| Bloc | Quand il est utile |
|---|---|
| Contexte | La première fois que vous entendez parler de la fonctionnalité |
| Avant de commencer | Pour savoir si vous avez la permission et si la fonctionnalité existe dans votre version |
| Étape par étape | Vous savez déjà ce que vous voulez faire et voulez le faire maintenant |
| FAQ | Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu |
| Référence rapide | Vous l'avez déjà fait et avez juste besoin de vous rappeler où se trouve le champ |
Lorsqu'un champ n'existe pas pour tous les clients, cela est signalé au début de l'étape — afin que vous ne perdiez pas de temps à chercher quelque chose que votre version n'a pas.
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
- Recherchez le terme dans le Glossaire
- Vérifiez si la question figure déjà dans la FAQ
- Contactez le support Unico
Cette section ne fait que commencer : de nouveaux manuels sont ajoutés à mesure que les zones du produit sont couvertes — les prochains sont Parcours, Nouveau processus, Tableau de bord et Rapports. Si vous ne trouvez pas le guide dont vous avez besoin, faites-le nous savoir — la file d'attente est déterminée par ce qui génère le plus de questions de support.