Problemas conhecidos
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CSP bloqueia o carregamento do SDK — sem as diretivas de CSP necessárias (
worker-src,script-src, etc.), o Web SDK não consegue carregar Web Workers e recursos adicionais. Revise a configuração de CSP. -
prepareSelfieCameraForIFramefora de um iFrame retorna o erro73724— o método de iFrame só funciona dentro de um iFrame. UseprepareSelfieCamerapara contextos fora do iFrame. O inverso também é verdadeiro. -
Tela cheia no iPhone é restrita — a Apple restringe o uso de APIs de tela cheia especificamente no iPhone (iPads são aceitáveis). Para capturas no iPhone, configure manualmente o posicionamento do iFrame.
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Frame distorcido pelo CSS do elemento pai — design systems com componentes de grid (Bootstrap, Material-UI, etc.) podem interferir no frame de captura. Posicione o frame (
id="box-camera") onde ele não herde regras CSS indesejadas. -
Smart camera falha no Web Mobile quando o frame não é 100vw/100vh — para mobile, o frame de captura deve ocupar 100% da tela do dispositivo para evitar problemas com os algoritmos de visão computacional.
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Liveness com interação não funciona em WebViews de redes sociais — o Liveness sem interação é aprovado nas WebViews do Instagram e Facebook; a variante interativa não é suportada.