IDCloud Portal
IDCloud Portalは、連携後にIDCloudを 運用 するためのコンソールです。お客様の本人確認ジャーニーを追跡し、各結果を確認し、 体験の見え方を設定します。
これは、プロダクトと毎日向き合うチーム — 不正防止、オペレーション、サポート、プロダクト — のためのツールです。ここでは技術的な知識は 一切必要ありません。
アクセス: portal.id.unico.app
ガイドを使う前に
Portalユーザーが必要です。 アクセス権限はアカウント管理者が作成します。まだお持ちでない場合は、その方に 相談してください。
表示内容はお客様の権限に依存します。 各ガイドは「始める前に」セクションで、必要なアクセスプロファイルを明記しています。タブが 表示されない場合、それは権限の問題であり、バグでも技術的なチケットが必要な問題でもありません。
StagingとProductionは独立しています。 それぞれのPortalは自身の環境を設定します。Stagingでの設定はProductionには一切影響しないため、 Production Portalでも同じ設定を繰り返す必要があります。
設定できる項目はお客様の連携バージョンに依存します。 一部の選択肢は特定のCbUバージョンおよび連携モデル(iFrame、Redirect、SDK)にのみ 存在します。各ガイドは、その違いが関係するステップでこれを明記しているため、読み始める前に自分のバージョンを把握しておく必要はありません。
Settings
Settings 画面は3つのタブをまとめており、それぞれに専用のガイドがあります。現時点で完全に対応しているエリアです。
ジャーニーカスタマイズ →
Settings → Customizationタブ
ブランドのビジュアルアイデンティティを本人 確認ジャーニーに適用します。ロゴ、背景色、ボタンの色と形状、テキストの色です。画面はモバイルと デスクトップの両方で、公開前にリアルタイムのプレビューを表示します。
このガイドでは、詳細な手順、各項目の機能、ロゴファイルの制限、各CbUバージョンで設定可能な内容、そしてiFrame連携時に許可するドメインを 登録する方法を扱います。
使う場面: ジャーニーが自社プロダクトの続きのように感じられる必要があり、サードパーティの画面に見えてはいけないとき。
Webhook →
Settings → Webhookタブ
ジャーニーの状態が変化したときにIDCloudがお客様のシステムへどこで通知するか、お客様のAPIに対してどのように認証を行うか、そして応答が なかった場合に何が起きるかを設定します。
このガイドでは、4種類の認証方式とその項目、リトライとスループットの設定、そして通知が実際に届いたことをテストする方法を扱います。
使う場面: システムがポーリングすることなく、検証結果を自動的に受け取りたいとき。
QR Code →
Settings → QR Codeタブ
ジャーニーでQR Codeの表示を有効にし、お客様がデスクト ップで開始してモバイルで続行できるようにします。
このガイドでは、トグルの動作 — 保存ボタンなしで変更が即座に反映される — と、実際のジャーニーでの検証方法を扱います。
使う場面: お客様の一部がデスクトップでプロセスを開始し、撮影がモバイルの方がうまくいく場合。
どこから始めるか
今からプロダクトを立ち上げる場合、手戻りを避けられる順序は次のとおりです。
- ジャーニーカスタマイズ — 最初の実際のお客様がフローを通過する前に。後から色を変えるのは簡単ですが、最初のお客様に ブランドのない画面を見せてしまったことは取り消せません。
- Webhook — ポーリングなしでシステムが結果を受け取れるようにするため。Stagingで設定・テストしてから、Productionで 繰り返してください。
- QR Code — ユーザーがデスクトップでジャーニーを開始する場合。
すでにプロダクトを運用していて、特定の課題を解決するために来た場合は、そのタブのガイドに直接進んでください。各ガイドは冒頭で、 何をするものか、どの権限が必要かを説明しています。
次に来るもの
Settings画面への対応が完了したので、次はPortalの他のエリア — Journeys、New process、Dashboard、Reports — の ガイドを公開していきます。
キューの順序は、サポートへの問い合わせが多い項目から決まります。必要なガイドがまだない場合はお知らせください。優先順位付けの 判断材料になります。