제품 가이드
유니코 제품의 운영 매뉴얼입니다. 여기에서는 제품을 매일 사용하는 방법을 배웁니다: 각 설정이 어디에 있는지, 각 필드가 무엇을 하는지, 고객에게 무엇이 바뀌는지, 그리고 변경 사항을 안전하게 적용하는 방법을 다룹니다.
코드 없음. API 호출 없음. 눈앞의 화면만 있습니다.
올바른 곳에 오셨나요?
| 원하는 것이… | 이동할 곳 |
|---|---|
| 설정 변경, 필드 이해, 제품 화면 운영 | 제품 가이드 — 지금 계신 곳입니다 |
| 제품을 시스템에 통합, SDK 선택, 콜백 처리 | 문서 |
| 엔드포인트, 페이로드, 인증 조회 | 개발자 → API 레퍼런스 |
| 용어 이해, 빠른 답변 얻기, 유니코에 프로세스 요청 | 리소스 |
기본 원칙: 기술 지원 없이 화면에서 직접 해결할 수 있다면, 여기에 있습니다.
제품
IDCloud 포털
IDCloud 운영 콘솔: 신원 확인 여정을 추적하고, 결과를 확인하고, 고객에게 보여지는 경험을 구성합니다.
현재 사용 가능 — 전체 설정 화면:
- 여정 커스터마이징 — 인증 여정에 브랜드의 시각적 아이덴티티를 적용합니다.
- 웹훅 — 여정 상태가 변경될 때마다 시스템에서 자동으로 알림을 받습니다.
- QR 코드 — 고객이 데스크톱에서 시작하고 모바일에서 계속할 수 있게 합니다.
가이드 구성 방식
각 제품 내에서 색인은 제품 자체의 메뉴를 그대로 반영합니다. 포털을 나란히 열어두었다면, 메뉴에서 보는 이름이 여기서 찾는 이름입니다 — 번역할 것이 없습니다.
그리고 모든 가이드는 동일한 구조를 따르므로, 모든 내용을 읽지 않고도 어디를 봐야 할지 알 수 있습니다:
| 블록 | 유용한 시점 |
|---|---|
| 컨텍스트 | 기능에 대해 처음 듣는 경우 |
| 시작하기 전에 | 권한이 있는지, 그리고 사용 중인 버전에 해당 기능이 있는지 확인하는 경우 |
| 단계별 안내 | 이미 하려는 작업을 알고 있고 지금 바로 하고 싶은 경우 |
| FAQ | 예상한 대로 되지 않은 경우 |
| 빠른 참조 | 이전에 해본 적이 있고 필드 위치만 기억하면 되는 경우 |
필드가 모든 고객에게 존재하지 않는 경우, 이는 단계가 시작될 때 명시됩니다 — 사용 중인 버전에 없는 항목을 찾느라 시간을 낭비하지 않도록 하기 위해서입니다.
찾으시는 내용이 없나요?
이 섹션은 이제 막 시작되었습니다: 제품 영역이 다뤄 질 때마다 새로운 매뉴얼이 추가됩니다 — 다음 차례는 여정, 신규 프로세스, 대시보드, 리포트입니다. 필요한 가이드가 없다면 알려주세요 — 대기열은 가장 많은 지원 문의를 발생시키는 항목을 기준으로 우선순위가 정해집니다.