Casos de uso
A Verificação de Cartão Não Presente pode ser utilizada em diversos casos de uso e nas mais variadas formas de utilização. Confira abaixo os possíveis casos de uso e suas correlações.
Checkout
| Aplicação | Forma de utilização | Canal |
|---|---|---|
| Web | Integrado | SDK / Redirect |
| Mobile | Integrado | Webview |
Dicas para aumentar sua conversão
- Deixe claro para seu cliente que o CPF do pedido deve ser o do titular do cartão;
- Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
- Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
- Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
Pré mesa de análise
| Aplicação | Forma de utilização | Canal |
|---|---|---|
| Web / Webmobile | Integrado | Mensagens (WhatsApp) |
| Web / Webmobile | Manual | Mensagens (WhatsApp) |
Dicas para aumentar sua conversão
- Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
- Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
- Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
- Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
- Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
Ferramenta da mesa de análise
| Aplicação | Forma de utilização | Canal |
|---|---|---|
| Web / Webmobile | Integrado | Mensagens (WhatsApp) |
| Web / Webmobile | Manual | Mensagens (WhatsApp) |
Dicas para aumentar sua conversão
- Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
- Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
- Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
- Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
- Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
Recuperação de vendas
| Aplicação | Forma de utilização | Canal |
|---|---|---|
| Web / Webmobile | Integrado | Mensagens (WhatsApp) |
| Web / Webmobile | Manual | Mensagens (WhatsApp) |
Dicas para aumentar sua conversão
- Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
- Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
- Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
- Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
- Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
Onboarding de cartão de crédito
| Aplicação | Forma de utilização | Canal |
|---|---|---|
| Web / Webmobile / Mobile | Integrado | REST API |