Руководство по продукту

Инструкции по эксплуатации продуктов Unico. Здесь вы узнаете, как использовать продукт в повседневной работе: где находится каждая настройка, что делает каждое поле, что изменится для вашего клиента и как безопасно применить изменение.

Никакого кода. Никаких вызовов API. Только экран перед вами.

Вы туда попали?

Если вам нужно…	Перейдите в
Изменить настройку, разобраться в поле, работать с экраном продукта	Руководство по продукту — вы уже здесь
Интегрировать продукт в свою систему, выбрать SDK, обработать вебхук	Документация
Найти эндпоинт, payload, аутентификацию	Для разработчиков → Справочник по API
Разобраться в термине, получить быстрый ответ, запросить процесс у Unico	Ресурсы

Правило простое: если вы можете решить это сами, на экране, без технической помощи — это сюда.

Продукты

IDCloud Portal

Консоль управления IDCloud: отслеживайте процессы проверки личности, проверяйте результаты и настраивайте, как выглядит процесс для вашего клиента.

Доступно уже сейчас — полный экран Настройки:

• Настройка оформления процесса — примените визуальную идентичность вашего бренда к процессу проверки личности.
• Вебхук — автоматически получайте в своей системе уведомление о каждом изменении статуса процесса.
• QR-код — позвольте клиенту начать процесс на компьютере и продолжить на мобильном устройстве.

Перейти в раздел IDCloud Portal →

Как организованы руководства

В каждом продукте указатель повторяет структуру меню самого продукта. Если у вас открыт Portal рядом, название, которое вы видите в меню, — это то же название, которое вы ищете здесь — переводить ничего не нужно.

И каждое руководство следует одной и той же структуре, поэтому вы знаете, где искать, не читая всё:

Блок	Когда он полезен
Контекст	Когда вы впервые слышите о функции
Перед тем как начать	Чтобы узнать, есть ли у вас разрешение и существует ли функция в вашей версии
Шаг за шагом	Вы уже знаете, что хотите сделать, и хотите сделать это прямо сейчас
Часто задаваемые вопросы	Что-то получилось не так, как ожидалось
Краткий справочник	Вы уже делали это раньше и просто хотите вспомнить, где находится поле

Когда поле существует не у каждого клиента, это указывается в начале шага — чтобы вы не тратили время на поиск того, чего нет в вашей версии.

Не нашли то, что искали?

• Найдите термин в Глоссарии
• Проверьте, есть ли вопрос уже в Часто задаваемых вопросах
• Свяжитесь со службой поддержки Unico

Этот раздел только начинает развиваться: новые руководства добавляются по мере охвата новых областей продукта — далее будут добавлены Процессы, Новый процесс, Панель управления и Отчёты. Если вам не хватает нужного руководства, дайте нам знать — очередь определяется тем, что вызывает больше всего вопросов в поддержку.