拒付

简介

正如前几节所述，无卡验证提供责任保障，确保所执行验证的准确性达到最高水平。Unico 的拒付保护可在持卡人身份被无卡验证错误验证的交易中，使您免受潜在损失。

如果经无卡验证验证的交易发生了正式拒付流程，并已通过收单机构或卡组织正式办理，客户可能会获得 Unico 对等值交易金额的赔付。该保障适用的前提是，经过妥善调查后确认无卡验证的验证存在错误，且该错误决策由 Unico 负责。

这一额外的安全保障体现了无卡验证致力于在使用其解决方案的操作中提供可靠性和保护的承诺。

警告

对于自我欺诈的情形，即合法持卡人本人完成购买后又对该交易提出异议，无卡验证不提供赔付。

何时使用此选项？

当您因欺诈收到拒付请求，且认为无卡验证在验证信用卡持卡人身份时存在错误时。

什么是拒付？

拒付是指对在线平台上使用信用卡/借记卡完成的购买/交易提出异议并进行调查的流程，其结果可能导致该购买/交易被撤销/取消。拒付可分为两大类：

• 因商业纠纷引起的拒付：由于消费者与商户之间关系中出现问题而需要取消交易。例如：商品未送达、商品有缺陷、订单取消、重复购买、服务未提供等。
• 因欺诈引起的拒付：持卡人声称并非本人以其名义进行购买，从而引发双方之间关于损失由谁承担的争议。

只有在因欺诈引起的拒付情形下，才可以申请拒付分析。

申请拒付分析的前提条件

只有同时满足以下所有条件的交易，才可以申请拒付分析：

• 该交易必须已获批准（状态：approved）；
• 该交易必须是在最近 180 天内创建的；
• 该交易此前未曾提交过其他拒付分析申请；
• 该交易类型必须为 "credit"。