حالات الاستخدام
يمكن استخدام التحقق من البطاقة غير الحاضرة في حالات استخدام متنوعة وبطرق مختلفة عديدة. تحقق أدناه من حالات الاستخدام الممكنة وعلاقاتها المتبادلة.
الدفع (Checkout)
| التطبيق | طريقة الاستخدام | القناة |
|---|---|---|
| ويب | متكامل | SDK / إعادة توجيه |
| الجوال | متكامل | Webview |
نصائح لزيادة معدل التحويل لديك
- وضّح لعميلك أن رقم CPF في الطلب يجب أن يتطابق مع رقم CPF الخاص بحامل البطاقة؛
- اشرح لعميلك أنه سيتمكن من إجراء تحقق من الهوية للحصول على موافقة على طلبه. الرسائل التي تركز على الأمان تميل إلى تحقيق معدلات تحويل أعلى؛
- أبلغ عميلك بوضوح أنه في حال عدم إكمال التحقق من الهوية، قد يُرفض طلبه؛
- بمجرد أن ينتهي المستخدم من التحقق من الهوية، أبلغه بأن الطلب سيظل قيد المراجعة.
جدول التحليل المسبق
| التطبيق | طريقة الاستخدام | القناة |
|---|---|---|
| ويب / ويب للجوال | متكامل | رسائل (واتساب) |
| ويب / ويب للجوال | يدوي | رسائل (واتساب) |
نصائح لزيادة معدل التحويل لديك
- اشرح لعميلك بأنه سيتمكن من إكمال تحقق من الهوية للحصول على موافقة على طلبه. الرسائل التي تركز على الأمان تميل إلى تحقيق معدل تحويل أعلى؛
- أبلغ عميلك بأنك تستخدم شريكًا لضمان هويته (يُفضّل ذكر Unico لبناء الثقة في العملية)؛
- اشرح بوضوح لعميلك أنه في حال عدم إكمال التحقق من الهوية، قد يُرفض طلبه؛
- أرسل طلبات التحقق من الهوية في أقرب وقت ممكن من لحظة الشراء (وهذا يميل أيضًا إلى زيادة معدل التحويل)؛
- بعد أن ينتهي المستخدم من التحقق من الهوية، أبلغه بأن الطلب سيظل قيد المراجعة.
أداة جدول التحليل
| التطبيق | ط ريقة الاستخدام | القناة |
|---|---|---|
| ويب / ويب للجوال | متكامل | رسائل (واتساب) |
| ويب / ويب للجوال | يدوي | رسائل (واتساب) |
نصائح لزيادة معدل التحويل لديك
- اشرح لعميلك بأنه سيتمكن من إكمال تحقق من الهوية للحصول على موافقة على طلبه. الرسائل التي تركز على الأمان عادةً ما تؤدي إلى معدل تحويل أعلى؛
- أبلغ عميلك بأنك تستخدم شريكًا لضمان هويته (يُفضّل ذكر Unico لبناء الثقة في العملية)؛
- اشرح بوضوح لعميلك أنه في حال عدم إكمال التحقق من الهوية، قد يُرفض طلبه؛
- أرسل طلبات التحقق من الهوية في أقرب وقت ممكن من لحظة شراء العميل (وهذا يميل أيضًا إلى زيادة معدل التحويل)؛
- بعد أن ينتهي المستخدم من التحقق من الهوية، أبلغه بأن الطلب سيظل قيد المراجعة.
استرداد المبيعات
| التطبيق | طريقة الاستخدام | القناة |
|---|---|---|
| ويب / ويب للجوال | متكامل | رسائل (واتساب) |
| ويب / ويب للجوال | يدوي | رسائل (واتساب) |
نصائح لزيادة معدل التحويل لديك
- اشرح لعميلك بأنه سيتمكن من إكمال تحقق من الهوية للحصول على موافقة على طلبه. الرسائل التي تركز على الأمان عادةً ما تؤدي إلى معدل تحويل أعلى؛
- أبلغ عميلك بأنك تستخدم شريكًا لضمان هويته (يُفضّل ذكر Unico لبناء الثقة في العملية)؛
- اشرح بوضوح لعميلك أنه في حال عدم إكمال التحقق من الهوية، قد يُرفض طلبه؛
- أرسل طلبات التحقق من الهوية في أقرب وقت ممكن من لحظة شراء العميل (وهذا يميل أيضًا إلى زيادة معدل التحويل)؛
- بعد أن ينتهي المستخدم من التحقق من الهوية، أبلغه بأن الطلب سيظل قيد المراجعة.
تسجيل بطاقة الائتمان
| التطبيق | طريقة الاستخدام | القناة |
|---|---|---|
| ويب / ويب للجوال / الجوال | متكامل | REST API |